Protection des données

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Sam Déménage, représentée par M. Samuel Cohen, dont le siège social est situé au 77 rue Reinette, 33100 Bordeaux.

Contact : contact@samdemenage.fr

Données collectées

Dans le cadre de la prise de contact et de l'établissement de devis, Sam Déménage collecte les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresses de départ et d'arrivée du déménagement
  • Informations relatives au logement (type, étage, ascenseur)
  • Date souhaitée du déménagement
  • Tout document ou message transmis via le formulaire de contact

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Établir et transmettre un devis personnalisé
  • Assurer la gestion administrative et commerciale des demandes
  • Vous recontacter dans le cadre de votre demande
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles

Les données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, recueilli au moment de la soumission du formulaire de contact, conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande et, le cas échéant, à l'exécution du contrat. Elles sont ensuite supprimées dans un délai de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Vos droits

Conformément aux articles 14 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de définir des directives post-mortem

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@samdemenage.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.

Opposition au démarchage téléphonique

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique gérée par BLOCTEL sur bloctel.gouv.fr.

Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement préalable.

Modifications

Sam Déménage se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera communiquée via ce site.